Quais seguros e benefícios do cartão valem a pena?

Os principais benefícios e o que observar

Os nomes mudam entre as bandeiras.
A Visa, por exemplo, oferece coberturas para emergência médica, bagagem, carro alugado, compra e garantia em categorias premium.
A Mastercard tem benefícios equivalentes em cartões elegíveis, como MasterAssist, Compra Protegida e Garantia Estendida.

Como medir o valor real

Faça uma pergunta para cada benefício: eu pagaria por isso sem o cartão?
Se a resposta for sim, some o valor do que você deixaria de gastar.
Se for não, o benefício não entra na conta.

Veja um exemplo hipotético de quem viaja uma vez ao ano para o exterior.
Um seguro avulso de R$ 300 e a proteção de um carro alugado por R$ 500 poderiam somar R$ 800 em valor real.
Para quem não aluga carro, sobra apenas o valor do seguro.
Compare o resultado com a anuidade, e não com o preço de tabela de todos os benefícios juntos.

Por que o benefício não é automático

Esse é o erro mais perigoso.
Em viagens, a Cartões e Viagens destaca que a ativação costuma depender do pagamento com o cartão elegível e da emissão do bilhete antes do evento.
No seguro Mastercard, por exemplo, o Passageiro de Primeira informa que o bilhete deve ser emitido antes de viajar.

• Pague a passagem com o cartão elegível, ou as taxas de emissão quando o regulamento permitir.
• Emita o bilhete antes do embarque.
• Inclua cada pessoa coberta, se a regra exigir.
• Salve o documento no celular.
• Anote o telefone da assistência.

A compra da passagem com milhas pode ter uma regra própria.
Verifique isso antes de confirmar a emissão, e não no aeroporto.

Seguro de carro alugado pede atenção extra

Esse benefício pode gerar uma economia importante, mas também pode trazer risco.
As regras variam conforme país, tipo de carro, período, condutores e coberturas que devem ser recusadas no balcão.
Antes de recusar a proteção da locadora, confira se a sua reserva cabe no regulamento.
Um erro nessa hora pode deixar você sem cobertura em um prejuízo alto.

Compra protegida e garantia estendida

A compra protegida cobre eventos como roubo, furto ou dano acidental em itens elegíveis, conforme as regras do cartão.
A garantia estendida pode somar até 12 meses à garantia original, dentro dos limites do benefício.
Guarde a nota fiscal, a fatura e o certificado de garantia.

Na prática, esses benefícios podem substituir uma garantia estendida vendida na loja.
Antes de pagar pelo serviço, verifique se o seu cartão já oferece uma proteção parecida.
Em eletrônicos e eletrodomésticos, compare o preço da garantia da loja com o limite e as regras do benefício do cartão.

Como acionar uma cobertura

• Procure a central de benefícios da bandeira ou o telefone indicado no bilhete.
• Faça o contato o quanto antes, dentro do prazo do regulamento.
• Reúna fatura, comprovante de pagamento, nota fiscal e bilhete.
• Em viagens, peça a declaração da companhia aérea sobre o atraso ou cancelamento.
• Guarde protocolos e mensagens.

Em atraso, cancelamento e bagagem, a falta de documentos pode travar o pedido.
Por isso, reúna os comprovantes ainda no aeroporto, sempre que possível.
Se a cobertura for negada, peça a justificativa por escrito e confira o regulamento.

O que costuma valer menos

Descontos em parceiros, concierge e experiências exclusivas podem ser agradáveis, mas costumam pesar pouco se você não os usa com frequência.
Eles não devem ser o motivo principal para pagar uma anuidade alta.
Na dúvida, faça a conta só com o que você usou nos últimos 12 meses.

Perguntas frequentes